Инструкция пользователя

Вы можете совершить перевод между картами Visa, MasterCard или Maestro любого украинского банка в гривне.

Чтобы воспользоваться услугой «Перевод с карты на карту» (далее – Услуга Банка), необходимо:

1. Перейти на Страницу предоставления Услуги Банка.
2. На странице заполнить все обязательные поля, необходимые для перевода:
   • Номер карты Отправителя;
   • Срок действия карты Отправителя;
   • CVC2/CVV2.
   • Сумму перевода в гривнах;
   В этот момент система автоматически рассчитает и покажет на экране сумму комиссии и общую сумму, которая будет списана с карты Отправителя.
   • Номер карты Отправителя.
3. Ознакомиться с условиями предоставления Услуги Банка (Публичного предложения на заключение Договора о предоставлении услуги «Перевод с карты на карту») и подтвердить их путем проставления отметки в соответствующем поле.
4. Проверить все введенные параметры, и если они правильные, нажать кнопку «Совершить операцию»/«Выполнить перевод»/«Перевести».
5. Пройти процедуру Аутентификации для подтверждения операции по одной из технологий:
   • по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code):
   Если карта Отправителя подключена к 3DSecure в банке, который выпустил данную карту - для подтверждения операции придет запрос для введения Одноразового пароля, который будет прислан Вам на номер мобильного телефона банком, который выпустил карту.
   • по технологии look-up:
   Если карта Отправителя не подключена к технологии 3DSecure, для подтверждения операции придет запрос для введения Одноразового цифрового пароля, который предоставляется Вам при авторизационном запросе по карте Отправителя в диапазоне на сумму 2 грн. в поле MERCHANT NAME.Одноразовый цифровой пароль Вы можете узнать, обратившись в контакт-центр банка, который выпустил карту Отправителя, либо получив SMS-сообщение, в случае, если карта Отправителя подключена к услуге SMS-информирования.Рекомендуем при введении параметров перевода указать номер Вашего мобильного телефона для проведения регистрации – в таком случае все последующие переводы на протяжении 3-х суток с момента регистрации Вы сможете проводить по технологии Одноразового SMS-пароля.
   • по технологии Одноразового SMS-пароля:
   Если карта Отправителя не подключена к технологии 3DSecure, но Вы успешно воспользовались Услугой Банка с регистрацией номера Вашего мобильного телефона на протяжении предыдущих 3-х календарных дней - для подтверждения операции придет запрос на введение Оденоразового цифрового пароля, который будет прислан Вам в SMS-сообщении на номер мобильного телефона, который был указан при регистрации.
6. Система проверит все Ваши данные и выведет на экран информацию про успешное либо неуспешное проведение операции после нескольких секунд после того, как Вы нажмете на кнопку «Подтвердить операцию»/«Подтвердить».
7. При успешном выполнении перевода срок доступности средств определяется правилами банка, который выпустил карту Получателя.
   Как правило, средства доступны на протяжении 30 минут с момента завершения перевода, в некоторых случаях средства могут быть доступны через несколько дней: максимально до 5.